Часто задаваемые вопросы Водка Казино

Не получается сделать ставку в казино Vodka, в чём может заключаться проблема?

Совершить ставку на реальные деньги может не получаться из-за отсутствия нужной суммы на счету или использования бонусных средств в игровых развлечениях формата Real Money.

Как отследить отыгрыш бонуса, не понимаю, сколько ещё денег должен потратить на ставки?

Прогресс отыгрыша бонусного предложения отображается в личном кабинете игрока в специальном разделе “Баланс”.

Загрузил паспортные данные с ошибкой, что теперь делать?

Если вы предоставили неправильные данные в службу поддержки Vodka Bet Casino, необходимо создать тикет с обращением, прикрепив фотографию паспорта и фото вас с открытым разворотом документа. После проверки службой поддержки данные будут скорректированы.

Можно ли создать несколько учётных записей для игры с телефона и для ПК?

Создание нескольких аккаунтов запрещено правилами сайта. Для игры с телефона на ОС iOS или андроид, и ПК необходимо использовать 1 аккаунт.

Проблемы с выводом средств, вторые сутки не могут получить выигрыш, заявка просто отменяется. Что делать?

Внимательно проверьте, хватает ли средств для вывода минимальной суммы — 1000 рублей. Если да, то причина в другом. Например, отсутствии верификации аккаунта или не полный отыгрыш бонуса. Обратитесь в службу поддержки Водка Казино для оперативного решения вопроса.